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    现将《成都市创建“中国最佳旅游城市”知识100问》转发如下，希公司广大导游认真学习，积极投身这场“创佳”活动中来，为创建全国最佳旅游城市做出积极贡献！

                                       成都导游管理公司

                                           2006-11

成都市创建“中国最佳旅游城市”知识100问

1、什么叫“创佳”？

  “创佳”即“创建中国最佳旅游城市”的简称

2、最佳旅游城市分为哪两种？

  最佳旅游城市分为综合最佳旅游城市和专项最佳旅游城市两种

3、1998年成都市被评为中国什么城市？

  1998年成都市被评为中国首批“优秀旅游城市“

4、申报中国最佳旅游城市，需要具备什么资格？

  申报中国最佳旅游城市，需要具备“中国优秀旅游城市“资格

5、“创佳“试点城市有哪几个？

  成都、杭州、大连

6、------ 是带动我国旅游业发展的核心和龙头。

  城市

7、------- 已成为我国实现世界旅游强国之梦的基本力量。

  中国优秀旅游城市

8、最佳旅游城市评定标准总分为多少分？其中基础标准和专项标准分别多少分？

  1000；800；200

9、成都市创建“中国最佳旅游城市”工作的总体思路可概括为什么？

  “641047”（即“创佳”六项原则；“创佳”四个阶段；“创佳”十项任务工作和重点；“创佳”四个措施；“创佳”七个小组）

10、我市将在什么范围内，对主要街道和构筑物的景观、风貌按照特色化、生态化、和谐化的要求改造和美化，形成城市中心游憩区？

  东起大慈寺、西到琴台路、南至锦江宾馆、北到文殊院

11、“创佳”完成后，我市旅游咨询服务中心将形成什么布点？

  1+N网络化

12、成都市是什么发源地？

  中国道教、中国农家乐旅游

13、旅游业是融合一、二、三次产业、带动作用强的产业，是无污染、高就业的“朝阳产业”、“无烟工业”，同时它也是什么的龙头？

  现代服务业

14、为什么要开展中国最佳旅游城市工作？

  （1）开展创建中国最佳旅游城市，是实施国家整体发展战略的需要

   （2）开展创建中国最佳旅游城市，是建设世界旅游强国的需要

  （3）开展创建中国最佳旅游城市，是城市自身发展的需要

15、“创佳”的目的是什么？

  通过创建中国最佳旅游城市，促进我国城市国际化、现代化水平的提高，推动我国旅游业的发展，进而对一个城市的社会经济作出更大的贡献

16、国家旅游局为什么选择成都市作为“创佳”试点城市？

  （1）省、市党委、政府高度重视和支持旅游业发展

  （2）成都市已初步具备“创佳”的基础条件

  （3）成都市已基本具备“创佳”的旅游工作条件

  （4） 把成都列为“创佳“试点，”是贯彻实施我国西部大开发的需要

17、“创佳”对成都的意义是什么？

  （1）“创佳”是成都加快旅游产业 发展的良好机遇

  （2）“创佳”是成都推动城市经济发展的重要抓手

  （3）“创佳”是成都提升城市建设管理水平的重要载体

  （4）“创佳”是对成都城市文明程度提升的重要促进

  （5）“创佳”是成都打造城市品牌的重要手段

18、创佳完成后，我市酒店业将向-------、--------、-------------

三级分离，结构将更加合理。

  高星级酒店、经济型酒店、乡村酒店

19、成都是------、-------、-------。

  中国历史文化名城；首批中国有求必应旅游城市；中国西南地区科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽。

20、创建中国最佳旅游城市，首先要建设全国一流的什么？

  生态环境和城市基础设施

21、中国最佳旅游城市将会是国际化、现代化城市的代名词，又是什么的代名词？

  游客满意；市民收益；社会和谐发展

22、“创佳”作为一项系统工程，包括什么内容？

  （1）发展工程

  （2）美化工程

  （3）环保工程

  （4）民心工程

  （5）形象工程

  （6）城市营销工程

  （7）精神文明工程

23、最佳旅游城市评定基础标准有几项？

  （1）旅游者体验及满意度

  （2）当地居民获益度、满意度和参与度

  （3）旅游资源和景区（点）的丰度、质量及独特性

  （4）自然及文化景观的规划、保护

  （5）环境保护、旅游自然和文化资源保护、污染控制

  （6）交通及城市基础设施

  （7）旅游设施和服务的覆盖面、质量和独特性

  （8）城市旅游管理、规划、发展及营销

  （9）合作发展旅游业的格局

24、我市创建最佳旅城市的指导原则是什么？

  （1）游客导向、国际标准

  （2）以建促创、整体提升

  （3）统筹城乡、协调发展

  （4）保护遗产、持续发展

  （5）多方联动、创新体制

  （6）全民参与、全民受益

25、我市“创佳”的工作重点是什么？

  （1）城市旅游国际化建设

  （2）全社会的宣传发动

 （3）打造旅游精品

  （4）优化城市旅游环境

  （5）优化旅游市场环境

  （6）加强城市市容市貌管理

  （7）加强城市环境保护

  （8）推进交通及城市基础设施建设

  （9）完善城市旅游功能

  （10）提升旅游产业竞争力

26、我市“创佳”工作的实施分哪几个阶段进行？

  （1）对标筹划阶段（2006年4月至5月）

  （2）全面推进阶段（2006年6月至10月）

  （3）检查验收阶段（2006年11月）

  （4）巩固提高阶段（2007年1月至2008年12月）

27、为使“创佳”工作顺利进行，我市开展了哪些保障工作？

  （1）建立统筹协调的指挥体系

  （2）提供“创佳”经费保障

  （3）建立工作考评机制

  （4）形成全民参与“创佳”机制

28、《成都市创建中国最佳旅游城市总体方案》有哪些主要内容？

  《“创佳”总体方案》的内容包括了“创佳”工作的指导原则、实施步骤、工作重点和任务分工以及实施保障四个方面的内容

29、“创佳”活动主要能够给普通市民带来哪些好处，能使他们的日常生活发生什么变化？

  创建中国最佳旅游城市是一项富民工程、利民工程，将给全市人民带来实实在在的利益，广大市民将是创建活动的最大受益者

（1）                增加就业机会

（2）                提高市民收入

（3）                改善生活环境

（4）                满足旅游消费

30、《成都市创建中国最佳旅游城市总体方案》涉及城市旅游营销国际化建设的主要内容有哪些？

  （1）建设成都旅游门户网站，构建成都旅游目的地营销系统（DMS）

  （2）实行境外旅行商入境旅游总代理制

  （3）加大日韩入境旅游市场宣传促销力度

  （4）加大对欧洲的旅游促销力度

  （5）加强与杭州、大连、西安、昆明等城市的合作，建立信息共享、市场共拓、联合营销的合作机制

  （6）建立境外游客投诉24小时协调处理机制

31、市“创佳办”拟在全市开展哪几项活动吸引市民参与“创佳”？

  （1）开展“文明礼仪”为主题的系列活动

  （2）开展“代言成都美食”评选活动

  （3）开展“‘创佳’知识竞赛”

  （4）开展“成都旅游形象大使”评选活动

  （5）开展“成都十佳旅游景区（点）”评选活动

32、市“创佳办”拟在相关行业开展哪几项活动推动“创佳”工作开展？

  （1）在中心游憩区的窗口行业开展“店面竞赛”活动

  （2）在机关干部中开展“岗位‘创佳’”活动

  （3）在全市中小学校开展“我是成都小导游”体验活动

  （4）在市容环卫、公交、出租等窗口服务行业开展“我是最佳旅游城市服务者”活动

  （5）开展“创建中国最佳旅游城市志愿者行动”

  （6）在窗口行业开展“‘创佳’青年文明号”评选活动

  （7）在窗口行业开展“‘创佳’巾帼文明岗”活动

33、《成都市创建中国最佳旅游城市总体方案》中涉及的我市机场口岸国际化建设的主要内容有哪些？

  （1）在机场设立和完善外语标识系统、外语语音服务系统和咨询服务点

  （2）落实外语宣传品进机场；简化旅游出入境手续，提高通关效率

  （3）建设残疾人专用通道

  （4）完善外币兑换服务，增设ATM自动取款机和外汇兑换点，提供国际化信用服务

34、在“创佳“活动中，我市将采取哪些措施，以实现城市公共交通国际化？

  允许旅游团队车辆使用公交车专用车道，在市区主要旅游购物点、游览点设置旅游大巴停泊车位，完成城区主要客运车站的残疾人通道设置

35、“创佳“期间，我市将在成都市国际旅行社和导游中间分别开展什么活动？

  开展“十佳国际旅行社“、”十佳外语导游“评选活动

36、“创佳“期间成都市的什么市（县级）要创建中国优秀旅游城市？

  邛崃市

37、“创佳”期间，成都市要在旅游者和当地市民中分别开展那些方面的问卷调查？ 

  开展旅游者体验、满意度问卷调查及居民获益度、满意度和参与度问卷调查

38、“创佳”期间，成都市将在城区那些地方全部设置无障碍设施，对城区未设无障碍设施的186座公厕进行改造？ 

  在城区主要道路、公园、公厕等公共场所

39、“创佳”期间，成都市在推进重点旅游城市建设的工作中，将完成什么景区申报国家5A级旅游景区的工作？

  都江堰—青城山景区

40、“创佳”期间，在推进重点景区建设的工作中，成都市将创建7个国家4A级旅游景区，它们分别是哪些？

  （1）金沙遗址博物馆

  （2）武侯祠

  （3）杜甫草堂

  （4）成都大熊猫繁育基地

  （5）宝光寺

  （6）洛带古镇

  （7）虹口景区

41、“创佳”期间，成都市2006年要启动的旅游项目至少有哪6项？

  （1）成都极地海洋世界主场馆基础部分配套设施

  （2）天府华侨城一期工程建设