成都市旅游局关于开展2013年度第一批次导游人员岗前培训考核工作的通知

各旅行社、导游服务公司、旅游院校、导游员：

　　为了认真贯彻落实国家旅游局《导游人员管理实施办法》第十条“取得《导游人员资格证》的人员申请办理导游证，须参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前培训考核”的有关规定和《四川省“十二五”旅游业发展规划》，切实提升我市导游人员的基本素质，加强导游人才队伍的建设和管理，优化导游服务质量。经研究，决定开展2013年度第一批次导游人员岗前培训考核工作，现将有关事宜通知如下：

　　一、培训对象

　　(一)已考取四川省《导游人员资格证书》，未超过三年有效期的，欲在成都市从事导游工作，需申办导游证IC卡的导游人员;

　　(二)成都市辖区外导游人员经过属地旅游行政管理部门开具跨省市调动证明，欲调入成都市从事导游工作，需申办导游证IC卡的导游人员。

　　二、培训报名

　　(一)报名时间：2013年4月9日至4月12日(上午9:00-12:00,下午13:00-17:00);

　　(二)报名地点：成都市青羊区锦里东路10号农资大厦7楼;

　　(三)报名资料：《成都市导游人员岗前培训报名表》1份、本人身份证原件及复印件1份、有效期限内导游资格证原件及复印件1份、学历证明原件及复印件1份、一寸红底免冠彩照3张。

　　三、培训考核办证

　　(一)培训时间

　　2013年4月15日-4月19日

　　1. 每期培训时间为二天，第一天室内上课。

　　09：00-09：30 参加培训人员签到

　　09：30-11：30 集中授课

　　11：30-14：00 午餐、休息

　　14：00-17：00 集中授课

　　17：00-17：30 班主任安排景区实践培训相关事宜

　　2. 第二天乘车前往景区实践学习。

　　09：00-09：30 参加培训人员签到乘车

　　09：30-17：00 乘车前往景区实践培训

　　(二)培训地点及实践线路安排

　　1. 集中授课地点：西南民族大学第二学术报告厅(一环路南四段)

　　2. 实践培训景区安排：

　　实训景区在武候祠、杜甫草堂、金沙遗址、熊猫基地、三圣花乡、农科村、都江堰、青城山、西岭雪山、天台山等景区选择1--2个。

　　(三)培训方式及内容

　　培训方式以跟团实习、现场示范、场景演练为主，开展导游职业技能、道德规范、服务礼仪、应急处置的实践，培训成都旅游资源、人文风情、历史文化知识。

　　(四)考核办证

　　已完成岗前培训的导游人员，经培训考核合格后，由成都市旅游局颁发导游人员岗前培训考核合格证书，导游人员持合格证书在旅行社或导游服务机构注册后，向成都市旅游局申请办理导游证IC卡。

　　特此通知。

成都市旅游局

　　二〇一三年四月七日

　　(联系人：周老师 樊老师;联系电话：028—86116016 86116040