导游不诚信，最高一次扣10分

     导游不诚信，最高一次扣10分。这个政策要逗硬了！四川省旅行社诚信建设动员大会昨日在成都召开。会上，全省旅游业发出了“诚信旅游”的倡议。全省导游今后将严格实行记分制管理制度，旅行社也将全面实施业务年检体系，签署《诚信承诺书》。

“作为服务性行业，旅游业没有固定的、有形的产品供事后质量监督，没有统一的标准以供过程控制，因此，行业的成熟发展更离不开诚信建设。”动员大会上，省旅游协会常务副会长孙前表示。

     记者了解到，根据导游员记分管理体系，诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目、欺骗、胁迫旅游者消费、未通过年审继续从事导游业务等行为，导游将被扣10分。“这有点像驾照的记分方式，分几个档次扣罚，严重的会一次扣完。”四川康辉国际旅行社副总经理孟友介绍，导游一年的总分为10分，每年更新一次。据了解,市旅游局和执法大队若核实导游确有违规行为，将对其进行相应扣罚。被扣完分的导游将被暂扣导游资格证，重新进行年检合格后才能重新带团。

    省旅游局副局长张谷在会上透露，针对零负团费、虚假广告等行为，政府部门将在媒体上或有关机构公布年度“十大损害旅游者权益”案例。各市（州）旅游局将联合工商、公安等多个部门对旅游市场进行全面整顿。下月起，将对成都、德阳、绵阳等地进行门市管理、广告发布制度等方面的抽查。

                                                                  2006-7-10